자주 묻는 질문 | 위아자 나눔위크

Q. 온라인 참여와 오프라인 참여의 차이는 무엇인가요?

A. 위아자 나눔위크 나눔상점은 온라인과 오프라인에서 각각 다른 방식으로 진행됩니다.

온라인 래플

📆10/22(목) ~ 10/28(수)
📌위스타트 홈페이지
3천 원 기부하고 명사기증품 응모하기

온라인 경매

📆 10/22(목) ~ 10/28(수)
📌 서울옥션 홈페이지
위아자 나눔상점 X 서울옥션 온라인 경매

현장 특별판매

📆 10/25(일) 예정
📌 위아자 에코빌리지(레조네 홍대)
명사기증품 선착순 특별판매

Q. 명사기증품의 금액은 어떻게 정해지나요?

A. 기증품의 금액은 기증자의 인지도, 기증품의 가치, 시중 가격, 그리고 국내 저소득층 및 취약계층 아동·청소년을 위한 기부금으로 쓰인다는 점을 종합적으로 고려해 책정됩니다.

따라서 일부 기증품은 따라 시중 가격보다 높거나 낮을 수 있습니다.

Q. 구매한 금액으로 기부금영수증 발급이 가능한가요?

A. 기부금영수증 발급 가능 여부는 참여 방식에 따라 다릅니다.

✅발급 가능 : 온라인 래플
❎발급 불가능 : 온라인 경매, 현장 특별판매

위스타트 위아자 나눔위크 운영팀은 「기부금품의 모집·사용 및 기부문화 활성화에 관한 법률」 및 관련 세법에 따라 기부금영수증을 발급 및 관리하고 있어요!

온라인 경매와 현장 특별판매는 구매(대가성 거래)에 해당되어 기부금영수증 발급이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.

Q. 구매한 기증품은 어떻게 받을 수 있나요?

A. 참여 방식에 따라 수령 방법이 다릅니다.

📦택배 배송 : 온라인 래플, 온라인 경매
당첨, 낙찰된 기증품은 택배로 발송됩니다. 다만, 파손 위험이 있거나 크기 등의 문제로 택배 발송이 어려운 경우 개별 연락을 드립니다.

🛹직접 수령 : 현장 특별판매
현장에서 구매한 기증품은 팝업스토어에서 즉시 수령 가능합니다. 단, 별도의 쇼핑백이나 봉투는 제공되지 않으니 참고해주세요!

Q. 해외 배송이 가능한가요?

A. 나눔상점의 모든 기증품은 해외 결제 및 해외 배송이 불가능합니다.

해외 배송 과정에서 분실·파손 우려가 있어 국내 배송만 지원하는 점 양해 부탁드립니다.

Q. 구매한 기증품은 교환/환불이 가능한가요?

A. 명사기증품은 특성상 구매 후 교환이나 환불은 불가능합니다. 구매 전 기증품의 사진과 설명을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.

* 위아자 에코빌리지 쇼룸에서 실물을 확인하실 수 있습니다.
 

에코빌리지 ‘지구체육관’
📆10/23(금) ~ 10/25(일)
📌레조네 홍대 (서울특별시 마포구 양화로23길 22-7)

Q. 온라인 래플은 어떻게 참여할 수 있나요?

A. 온라인 래플은 위스타트 홈페이지에서 진행되며, 로그인 및 비회원 인증 후 누구나 참여할 수 있습니다.

또한, 신용카드 및 실시간계좌이체, 카카오페이(간편결제)의 결제 수단을 사용할 수 있습니다.

Q. 응모권은 여러 장 구매할 수 있나요?

A. 네, 온라인 래플은 중복·반복 참여가 가능합니다.

응모권이 많을수록 당첨 확률이 높아지며, 하나의 기증품에 여러 장을 응모하거나 여러 기증품에 각각 응모하실 수도 있습니다.

Q. 당첨자는 어떻게 선정되나요?

A. 온라인 래플 당첨자는 응모권을 구매하여 기부에 참여하신 분들 중 랜덤 추첨 프로그램을 통해 선정됩니다.

당첨자는 응모 시 입력한 연락처로 개별 안내 드리니, 정확한 정보 입력을 부탁 드립니다.

* 장기간 당첨자와 연락이 되지 않거나 택배가 반송될 경우 재추첨이 진행될 수 있습니다.

* 위스타트는 공정성을 위해 추첨 화면을 녹화·보관합니다.

Q. 온라인 경매는 어떻게 참여할 수 있나요?

A. 온라인 경매는 서울옥션 홈페이지에서 진행되며, 별도의 가입비 없이 회원가입 후 본인 인증을 완료하면 누구나 참여할 수 있습니다.

회원가입 및 인증 절차는 서울옥션 홈페이지 안내에 따라 진행해 주시기 바랍니다.